U bevindt zich hier : Service / over ons

Over VETUS

VETUS bestaat sinds 1964 en is opgericht door wijlen Willem den Ouden. De naam VETUS is afgeleid van de naam van de oprichter en betekent ‘oud’ in het Latijn. Sinds de oprichtingsdatum is het bedrijf uitgegroeid tot een internationaal opererende onder neming, als ontwikkelaar, fabrikant en handelsonderneming van scheeps motoren en algemene scheepsbenodigdheden, vooral van technische aard ten behoeve van de pleziervaart en de kleinere beroepsvaart. Vanaf het allereerste begin heeft als ons basisprincipe gegolden: onderzoek en ontwikkeling in eigen huis, maar fabricage en assemblage overlaten aan gespecialiseerde derden.

Export was al in een vroeg stadium aan de orde. Naast het hoofdkantoor in Schiedam, zijn er momenteel filialen gevestigd in Friesland, Groot Brittannië, Finland, Spanje, Zweden, Rusland, de Verenigde Staten, Nieuw Zeeland, Australië en India.

De commerciële verantwoordelijkheden zijn verdeeld in drie gebieden:
1. de Amerika’s
2. Europa, het Midden Oosten en Afrika (EMEA)
3. Azië en de Pacific (APAC).

VETUS producten worden in meer dan 100 landen, over de gehele wereld verkocht en onderhouden. Een van de belangrijkste redenen voor de klant om voor VETUS te kiezen, is gelegen in het wereldwijde verkoop- en servicenetwerk dat VETUS in een periode van vele jaren heeft opgebouwd.

Wij en onze wereldwijde klanten beschouwen ons dealernetwerk als een uitermate belangrijk onderdeel van onze onderneming. Wij zijn één bedrijf, één team en wij geloven er in dat succes boeken als bedrijf van evenveel belang is als het behalen van individuele successen. Onze missie is het op de markt te zetten van een in alle opzichten hoogwaardig product. Het denken in complete systemen en het creëren van een full service concept, gecombineerd met gemakkelijke en tijdsbesparende - en daardoor kostenbesparende - inbouwmethoden, is een essentieel onderdeel van onze kracht.

DE VETUS FILOSOFIE:
- Innoverend te werk gaan;
- Gemakkelijke en tijdsbesparende inbouw;
- Ons aanbod van complete systemen;
- Wereldwijde beschikbaarheid;
- Wereldwijd servicenetwerk.

VETUS STAAT VOOR:
- Het voortdurend ontwerpen van nieuwe producten en verfijnen van ontwerpen en specificaties van bestaande producten.
- Het voortdurend opleiden en trainen van iedereen die betrokken is bij de productie, de verkoop, de installatie van en de service aan VETUS producten. Nieuwe VETUS producten worden uitvoerig getest met toepassing van gedocumenteerde en vastgelegde testprocedures om eventuele slijtage en condities die mogelijkerwijs tijdens de levensduur van het product kunnen optreden, na te bootsen.

VETUS neemt een unieke positie in binnen de sector pleziervaart, ook en vooral omdat het in totaal meer dan 2.500 verschillende producten onder eigen merknaam ontwikkelt, verkoopt en onder eigen regie laat produceren door derden die alle in deze catalogus zijn opgenomen. De VETUS catalogus heeft een oplage van ongeveer 300.000 stuks in 12 verschillende talen.

Het uitgebreide programma aan VETUS producten, de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid, hun optimale toepasbaarheid, alsmede een goed wereldwijd servicenetwerk, hebben ons zowel in beroepskringen als bij de particuliere booteigenaren een zeer solide reputatie opgeleverd. De filosofie dat after sales service onlosmakelijk verbonden is met verkoop, heeft geleid tot het opzetten van een wereldwijd servicenetwerk met lokale centra waar de booteigenaren een optimale service mogen verwachten. VETUS producten dienen aan de wensen van de klant te voldoen voor wat betreft prestatie, betrouwbaarheid, robuustheid, gemakkelijke en tijdsbesparende inbouw, goede service en een lange levensduur.

“VETUS, DE VERNIEUWERS”
Een van de sleutelwoorden daarbij is innovatie. VETUS is de onbetwiste markt leider op het gebied van de ontwikkeling van vernieuwende producten voor de pleziervaart en de kleinere beroepsvaart. Jaarlijks wordt een substantieel bedrag uit ons budget gereserveerd voor de ontwikkeling en het op de markt brengen van nieuwe producten.

Andere sleutelwoorden met betrekking tot de ontwikkelingen binnen de VETUS groep zijn “Uitbreiding van het distributieen verkoopnetwerk” en “Procesinnovatie”. Bij het eerste begrip valt te denken aan de uitbreiding en opwaardering van het VETUS Center concept in Nederland, aan ons voortdurende streven naar een complete verkoop- en servicedekking van de verschillende continenten, zoals de Verenigde Staten en aan het aanstellen van nieuwe importeurs/distributeurs, enz. Via ons IT netwerk kunnen we 3D tekeningen, instructievideo’s en films aan onze klanten aanbieden, alsmede een gemakkelijke manier voor het invoeren van orders door hen. De VETUS website: www.vetus.com telt maandelijks meer dan 170.000 bezoekers!

Procesinnovatie richt zich op het aan wenden van beschikbaar ontwerppotentieel voor de belangrijkste productgroepen. Door goed naar onze klanten te luisteren en door een nauwe samenwerking met onze OEM’s (lees: de belangrijkste bootbouwers ter wereld), proberen we voortdurend ook het ontwerp van de bestaande producten te verbeteren, hetgeen zich vertaalt in productgroepen, die, naast installatiegemak, ook aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen.

DE VETUS NORMEN EN WAARDEN:
- Kwaliteit staat voorop: wij doen er alles aan volledig aan de wensen van onze klanten te voldoen en op elk gebied de beste kwaliteit te leveren;
- Enthousiasme: wij tonen ons enthousiasme, onze trots en onze toewijding bij alles wat we doen;
- Een man een man, een woord een woord: onze manier van zaken doen is eerlijk en oprecht en wij houden ons aan wat we gezegd hebben;
- Geen dwingende hiërarchie, maar directe communicatie: al onze medewerkers worden aangemoedigd hun ideeën en zienswijzen kenbaar te maken;
- Geen politiek: wij behandelen onze medewerkers, onze klanten en onze toeleveranciers met respect, daarbij het belang van diversiteit volledig erkennend. Wij respecteren alle individuen en hechten waarde aan hun bijdragen;
- Maatschappelijke betrokkenheid: in sommige landen waar onze producten worden gefabriceerd is sprake van kinderarbeid. Dit heeft er mede toe geleid dat Vetus recentelijk een filiaal in India heeft geopend van waaruit tevens op voorkoming van kinderarbeid wordt toegezien middels intensief contact met de zakenpartners, het met hen opstellen van preventieve actieplannen met educatie en het afleggen van onaangekondigde bezoeken. Wij streven ernaar samen met onze zakenpartners te werken aan positieve ontwikkelingen op het gebied van arbeidsomstandigheden en milieu en hen te stimuleren hun verantwoordelijkheid hierin te nemen. Indien er geen actie ter verbetering ondernomen wordt binnen een overeengekomen tijdsbestek zal Vetus alle activiteiten met deze zakenpartner stopzetten.

Andere ondernemingen die tot de VETUS Groep behoren:

MAXWELL MARINE ANKERSYSTEMEN
Al meer dan 40 jaar wordt de naam Maxwell in verband gebracht met het hoogste prestatievermogen, door op het gebied van ankeren oplossingen aan te dragen voor pleziervaartuigen, superjachten en voor beroepsvaartuigen. Onze internationale bekendheid om topkwaliteit is het gevolg van een continu proces van ontwikkelen, van innoverende ontwerpen, van klantenservice en toewijding aan stijl en kwaliteit, dat in onze industrie uniek is. Maxwell producten staan in de gehele nautische wereld bekend om hun betrouwbaarheid en hun prestaties. Ons programma aan ankerlieren, kaapstanders en accessoires is zeer uitgebreid en biedt de perfecte oplossing bij het ankeren van boten van 6 meter (20 ft.) tot meer dan 90 meter (300 ft.) in lengte. De geschiedenis van Maxwell is er een van innovatie en dat geldt nog steeds tot op de dag van vandaag. Vanaf de introductie van de eerste automatische touw/ketting ankerlier ter wereld, midden jaren ‘90, tot en met de superjacht serie van de toekomst, is Maxwell continu bezig de verwachtingen van haar klanten op ieder aspect van betrouwbaarheid, functionaliteit en design te overtreffen en dat steeds opnieuw. Naast ons hoofdkantoor en de fabriek in Auckland - Nieuw Zeeland, heeft Maxwell nog verkoopkantoren in Baltimore (VS) en Brisbane (Australië). Een uitgebreid wereldwijd dealernetwerk in geheel Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Indo- Azië, Zuid-Afrika, het Midden-Oosten en de Golfstaten vormt een belangrijke ondersteuning van onze hoofdvestigingen.

MAREX BEGLAZING
Marex is een vooraanstaande producent van scheepsramen naar maat en heeft een uitgebreid productaanbod op het gebied van ramen naar maat. Marex is sinds 1950 actief als fabrikant van kwaliteitsproducten en haar huidige productlijnen worden door VETUS op de markt gebracht onder de merknamen “Marex Standaardlijn ”, “Marex Comfortlijn ”, “Marex Exclusieflijn” en “Marex Opschroeflijn”. De VETUS Marex producten staan voor topkwaliteit, innovatie, design, die hun goede reputatie volledig waarmaken.